エクラシャルム効果がなかった場合、解約方法はどうしたらいいの?返金保証は?

 
先日エクラシャルムの商品について説明させていただきましたが、あまり効果を感じることが出来なかった方も、中にはいるのではないでしょうか?

エクラシャルムがどういった商品なのか知りたい方は、前回までの記事、
>>エクラシャルムの効果は嘘?ブツブツニキビ肌に効かない?口コミ・体験談と効果検証まとめ
を参考にしてください。

もしも効果がなかった場合、
☛定期コースで契約してしまったら解約できない?
☛返金保証はついてるの?

こんな疑問を持たれたり、不安な方もいるかと思います。

今日は、「解約方法」と「返金方法」に着目し、調べてまとめましたので、参考にしていただければと思います。

購入にはどんなコースがある?返金保証は?

エクラシャルムには、大まかに分けると単品、セット売り、定期コースの3つの購入方法から選ぶ形になっています。
わかりやすく表にまとめてみました。

種類 金額 送料 保証
単品コース 9,800円(税抜) 702円 なし
【お客様都合の場合】
・未開封・未使用
・商品到着後8日以内
・返品の送料負担
 
【不良品の場合】
・商品到着日から10日以内
・お取替え・ご返品可能
・返品にかかる費用は全て販売元負担
2箱セットコース 19,600円
20%OFF
⇒15,680円(税抜)
702円 なし
【お客様都合の場合】
・未開封・未使用
・商品到着後8日以内
・返品の送料負担
 
【不良品の場合】
・商品到着日から10日以内
・お取替え・ご返品可能
・返品にかかる費用は全て販売元負担
3箱セットコース 29,400円
30%OFF
⇒20,580円(税抜)
702円 なし
【お客様都合の場合】
・未開封・未使用
・商品到着後8日以内
・返品の送料負担
 
【不良品の場合】
・商品到着日から10日以内
・お取替え・ご返品可能
・返品にかかる費用は全て販売元負担
5箱セットコース 49,000円
50%OFF
⇒24,500円(税抜)
無料 なし
【お客様都合の場合】
・未開封・未使用
・商品到着後8日以内
・返品の送料負担
 
【不良品の場合】
・商品到着日から10日以内
・お取替え・ご返品可能
・返品にかかる費用は全て販売元負担
定期コース
(天使の美肌コース)
9,800円
48%OFF
⇒5,280円(税抜)
 
【初回に限り】
毎月300名様限定
5,280円
82%OFF
⇒980円(税抜)
 
・2回目以降
48%OFF
⇒5,280円(税抜)
無料 あり
【最初の1ヵ月目】
30日間の全額返金保証
 
【お客様都合の場合】
対応不可
  
【不良品の場合】
・商品到着日から10日以内
・お取替え・ご返品可能
・返品にかかる費用は全て販売元負担

価格で選ぶのあれば、圧倒的に「定期コースがお得」になっています。
さらに、定期コースのみ30日間の全額返金保証付いているので、使用してみてお肌に合わなければ返品することが出来ます。

月先着300名で、初めて購入の方に限り、初回価格980円で購入できるので、初めて購入される方は保証もついてる天使の美肌コースが良いと思います。
ただ、定期コースの申し込みになるので、返金の際は「必ず30日以内」にするようにしてください。

一度購入したことがある方は、初回価格にならないので注意が必要です。
継続するのであれば定期をおすすめしますが、何かしらの理由で継続しない可能性がある方は、単品、あるいはちょっとお得なセット買いを検討した方がいいでしょう。

解約の可能性も考え、忘れてしまいそうな方は、少し価格は張りますが、単品購入が間違いないです。
基本は返品できませんが、最悪、「都合・不良品の返品は約1週間以内であれば対応してくれる」ので、全く保証がないというわけではありません。

そのへんも頭に入れて、どのコースで購入するかしっかり考えましょう。

>>エクラシャルム公式ページへ

返金方法は?

30日間全額返金保証の方法ですが、まずはFAXで申込みになります。
下の専用申し込み用紙をダウンロードし、必要事項をご記入の上、初回商品の注文から30日以内にFAXします。

》》》30日間返金保証申し込み用紙ダウンロード

その後、販売元から返品先住所の連絡が来るので、1週間以内に送り返します。
商品・商品パッケージ・明細書の3つが必要になるので、購入の際は、捨てずにきちんと保管しょましょう。
どれか一つでも欠けてしまうと、全額返金保障の対象外になってしまいます。

返品が完了すると、ご返金されます。

ざっくりと説明しましたが、
詳しい詳細は、商品ページの返品・返金・定期コースをきちんと読むようにしてください。

>>エクラシャルム公式ページへ

解約方法はどうすればいい?

定期コースを契約してしまったけど、解約方法がわからない・・・。
こんな方はいませんか?

まず、定期コースを契約する前に、まずはどんな「縛り・約束事」があるのかしっかり把握してから購入するようにしましょう。

定期コースにはこんな約束事がります。

・毎月1箱を自動でお届け
・2回目以降からは5,280(税抜)
・4回(4ヶ月以上)の継続がお約束
・5回目以降のお受け取りからは、お客様のペースに合わせて周期変更&一時休止&再開等のお手続きが可能

解約したい場合、次回の発送日の7日前までに電話連絡が必要です。
上記期間を過ぎると、商品の発送準備に入ってしまうため、休止を承ることは出来ません。
この休止期間をすぎると、次回以降の休止期間に再度電話を入れなくてはいけないので注意が必要です。

発送日はお客さんによってそれぞれ違うため、まずは☛電話で確認するのが一番確実です。
自動配信メールに返信しても対応はしてくれませんので、必ず電話で問い合わせましょう。

「FABIUSお客様センター」
フリーダイヤル:0120-965-699
受付時間:月曜日から金曜日/10:00~18:00迄(土日祝日除く)
ご連絡時には商品名・お名前・ご登録のお電話番号をお伝えください。

まとめ

化粧品は使ってみないと肌に合うのかどうか、わからないものです。
だからこそ、しっかり保証や返金がついたものを選ぶようにしましょう。
解約の心配をされる方は、「単品購入」が良いでしょう。
お得に買いたい人は、「定期コース」がおすすめです。
購入してからの解約&返金が難しくてよくわからない方は、まずは電話で確認することが間違いないです。

あとで思ったのと違った、なんてことがないようにちゃんと説明はしっかり読んで購入されるようにしてくださいね^^

エクラシャルム公式サイトへ


 

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コメント

  1. Julissa より:

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