エクスレッグスリマーが届かない!その理由とトラブルの対処はこれで解決!

「エクスレッグスリマー注文したのにまだ届かない・・・もしかして詐欺?!」
っと思っている方いませんか?

 
お金も払ったのに不安になりますよね。
でも、ご安心ください。
そんな配達トラブルの原因をサクッと解決したいと思います!

ここでは、なぜ商品が届かないのか?その理由とトラブル解決策をご紹介していきます!

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在庫がなくなってしまった場合

 
お客様が注文した直後に在庫がなくなってしまったケースも稀にあります。
ただし、その場合は当サイトから直々にご連絡がいきます。
今後、いつ商品が入荷するか分からない場合は購入際に発生した代金は返金対応となります。

住所入力に誤りがあった

 
購入する際に記入した住所が違う場合も商品が届かない問題になります。
その場合は、配達センターで保管している可能性が高いので配達センターに問い合わせてみましょう。

もし配達センターに届いていて、再配達となった場合は送料がお客様負担となるので住所の記入ミスはくれぐれも注意しましょう。

配達員が予定日や予定時間に配達が出来ていない

 
世間一般の長期期間のお休みである年末年始やお盆、GW(ゴールデンウィーク)では道が混雑する可能性が大いにあり配達時間が遅れてしまう可能性があります。

また配達時に交通事故にあってしまった、巻き込まれてしまったなど最悪なケースも考えられます。
遅延が大幅にかかってしまう場合は、配達員の方から連絡があります。
道の混雑や配達時のトラブルは誰も予想が出来ません。
なのでそのような場合は「時間指定もしたのに何で届けられないの?」っと思わず、気長にゆっくり待ちましょう。

違うお宅に配達してしまった

 
このケースは、中々考えられないトラブルですが、アパートやマンションでは同じ号室だけど建物を間違えてしまったり、一軒家の場合は両隣が同じ苗字の場合などで配達員が間違って配達してしまったというケースも稀にあります。

違う住所に届いてしまった場合、良い人であれば商品を届けてくれる場合もありますが、大半の方はそのまま受け取ってしまいそのままの場合もあります。

配達員のミスで商品が届かない、届けてもらった方へのお礼などもしなくてはいけないと考えることは少々手間を感じるので、このミスだけはしてほしくないですね。

お店側やメーカーが出荷を忘れてしまっていた

 
このケースは中々考えられませんが、絶対にない!っと断言が出来ないのでご紹介します。
あまりにも商品が届かない場合は当サイトに発注したか確認してみましょう。

不在表に気が付いていない

 
このケースは結構頻繁にあります。
配達員の方が一度商品を届けに来たけど誰もいない場合は不在表をポストにいれておいてくれます。
その不在表に記載されている番号に問い合わせをすると再度、家にいる時間帯に再配達してくれます。

不在表に気が付かず他のチラシと捨ててしまったということはないように、きちんと確認しましょう。

商品が紛失

 
これは配達員が配達する前の商品が倉庫に保管されているときなどに考えられます。
倉庫内に泥棒が入り商品が盗まれてしまったという最悪な事態になってしまった場合、すぐにお客様宛にご連絡があり在庫が残っている場合は、再発送になります。
在庫が無かった場合は返金対応になります。

注文してから1週間以上かかる場合がある

 
当サイト(ネットショップ)が年末年始やお盆、GWなどの長期休みの場合、商品発注が遅れてしまう場合があります。
また郵便配達センターがお休みの場合も遅延が発生してしまいます。

また、お届け先が離島の場合や自然災害(台風や地震)などの場合も遅延が発生する場合があります。
その場合は、事前にご連絡いきます。

届かなかったときの対処方法とは?

 
商品が届かないといった場合は、初めに配送業者に問い合わせましょう。
商品がセンターに届いているかの確認をしなかった場合は、販売会社に問い合わせましょう。

▼販売会社問い合わせ先

販売業者:株式会社ギミックパターン

住所:〒150-0001
東京都渋谷区神宮前2-31-21-202

電話番号:050-3757-6179

メールアドレス:[email protected]

営業時間:平日10時から17時

URL:http://jinguu-market.space

まとめ

 
エクスレッグスリマーを注文したけど商品が届かなかった場合の原因と対処法をご紹介してきましたが、いかがだったでしょうか?
注文した商品が届かないと不安になりますよね。
少しでも対策方法の力になれたら嬉しいです。

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